A qualidade é um compromisso que a Prosegur assume com os diferentes grupos de interesse, entre os que destacam o Cliente como centro do negócio .
A Empresa, para satisfazer os Clientes, Colaboradores, Accionistas e a sociedade em geral, iniciou um percurso face à Excelência Empresarial, baseado no modelo europeu EFQM, que compara de forma objectiva, relativamente a outras empresas e através de diferentes indicadores de qualidade demonstrados, a relação da empresa com o seu público-alvo.
Este processo, em busca da Excelência Empresarial, implica todos os Colaboradores do Grupo e conta com o compromisso e participação da alta direcção.
A Prosegur também estrutura a sua organização como um sistema interrelacionado de processos, que contribuem conjuntamente para aumentar a satisfação do Cliente.
